سوالات متداول
چه تعداد کتاب در سایت موجود است؟
در حال حاضر بیش از 4,000,000 کتاب در رشته های مختلف تخصصی و عمومی در سایت قرار گرفته است و می توانید مستقیما تهیه کنید. کتاب های سایت بصورت ماهیانه بروز شده و جدیدترین کتاب ها در سایت قرار خواهد گرفت.
فرمت کتاب های سایت چیست؟
کتاب های سایت با فرمت های دیجیتالی عرضه می شوند. فرمت اکثر کتاب های سایت، PDF بوده و بخشی از کتاب ها با فرمت EPUB و MOBI و سایر فرمت های دیجیتالی کتاب عرضه می شوند.
فرآیند خرید کتاب چگونه است؟
ابتدا کتاب خود را از طریق فیلد جستجو در بالای هر صفحه سرچ می کنید و پس از افزودن کتاب مورد نظر به سبد خرید ، اقدام به تسویه حساب کرده و. لینک دانلود کتاب را دریافت می کنید.
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید از زومشا، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
چرا قیمت کتاب های سایت بسیار پایینتر از قیمت اصلی کتاب در سایت ناشر و فروشگاه هایی نظیر آمازون است؟
اکثر کتاب های سایت از طریق ارتباط با کتابخانه های دانشگاهی و عمومی خارج از کشور تهیه می شود. این کتاب ها با حدود 95 درصد تخفیف قابل تهیه می باشند.
کتابی که من نیاز دارم در سایت قرار ندارد؟
دسترسی های ما نامحدود است. اگر به کتاب خاصی نیاز دارید و تاکنون در سایت قرار نگرفته است کافی است از طریق حساب کاربری خود بر روی "تیکت پشتیبانی" کلیک کنید و کتاب مورد نظر خود را سفارش دهید.ما در کمتر از 12 ساعت کتاب را در اختیار شما قرار می دهیم.
آیا امکان سفارش کتاب های فارسی هم وجود دارد؟
خیر، امکان تهیه هیچ کتاب فارسی نیست.
آیا امکان چاپ کتاب و ارسال کتاب به آدرس پستی وجود دارد؟
خیر، متاسفانه چنین امکانی وجود ندارد. در آینده امکان چاپ و ارسال کتاب ها فراهم می شود.
آیا امکان ارتباط با سالورهای سایت وجود دارد؟
بله، در هر درخواست با کلیک بر روی گزینه "تیکت پشتیبانی" میتوانید مستقیما با سالور ارتباط داشته باشید.